Helpdesk-teknikko Niv 1 (M/N) (Viite: 264)
- Hybridi
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Kokenut Helpdesk-teknikko, ITIL 4 -sertifioitu, tason 1 tuki (liput, laitteisto, tuki) ja käyttäjäpalvelun laadun varmistaminen.
Työpaikan kuvaus
💻 Helpdesk-teknikko (M/N)
Olet innostunut tietoteknisestä tuesta ja haluat kehittyä stimuloivassa ympäristössä? Liity asiakkaamme Helpdesk-tiimiin ja hyödynnä taitojasi käyttäjien hyväksi!
🔹 Tehtävät :
Varmistaa tason 1 tuki: lippujen hallinta ja ratkaisu, käyttäjätuki.
Valmistella ja asentaa laitteisto (työasemat, laitteet, ohjelmistot).
Ottaa osaa ITIL V4:n parhaiden käytäntöjen noudattamiseen.
Olla aktiivisesti mukana palvelun laadun ja jatkuvuuden varmistamisessa.
Työpaikan vaatimukset
🔹 Osaaminen :
Vähintään 3 vuoden kokemus tuesta
Tuntemus lippujärjestelmästä
ITIL V4 Foundation -sertifiointi.
Hyvät viestintätaidot ja palveluhenkisyys.
Tarkkuus, itsenäisyys ja tiimityöskentelytaito.
🚀 Liity dynaamiseen ympäristöön, jossa osaamisesi tekee eron!
#Helpdesk #Tukiteknikko #ITIL4 #Tietotuki #Käyttäjätuki #Niv1 #ITTyöpaikat
tai
Valmista tuli!
Hakemuksesi lähetettiin onnistuneesti!