Technik Helpdesku Niv 1 (M/K) (Ref : 264)
- Hybryda
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Doświadczony technik Helpdesku, certyfikowany ITIL 4, zapewniający wsparcie na poziomie 1 (zgłoszenia, sprzęt, pomoc) i gwarantujący jakość obsługi użytkownika.
Opis oferty
💻 Technik Helpdesku (M/K)
Jesteś pasjonatem wsparcia informatycznego i chcesz rozwijać się w inspirującym środowisku? Dołącz do zespołu Helpdesku naszego klienta i wykorzystaj swoje umiejętności na rzecz użytkowników!
🔹 Twoje zadania :
Świadczenie wsparcia na poziomie 1: zarządzanie i rozwiązywanie zgłoszeń, pomoc dla użytkowników.
Przygotowywanie i instalowanie sprzętu (stanowiska pracy, urządzenia peryferyjne, oprogramowanie).
Wspieranie przestrzegania dobrych praktyk zgodnie z ITIL V4.
Aktywne uczestnictwo w jakości i ciągłości świadczenia usług.
Wymagania
🔹 Twój profil :
Minimum 3-letnie doświadczenie potwierdzone w dziale wsparcia.
Znajomość narzędzia do obsługi zgłoszeń.
Certyfikat ITIL V4 Foundation.
Dobre umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
Dokładność, samodzielność i umiejętność pracy zespołowej.
🚀 Dołącz do dynamicznego środowiska, gdzie Twoje umiejętności zrobią różnicę!
#Helpdesk #TechnikWsparcia #ITIL4 #WsparcieInformatyczne #PomocDlaUżytkowników #Poziom1 #PracaIT
lub
Zrobione!
Twoje zgłoszenie zostało pomyślnie przesłane.